Nombrada en honor a Kiichiro Toyoda, fundador de Toyota Motor Corporation, en 1937, que sentó las bases y el modelo de negocio de la marca gracias al cual, setenta años más tarde, está en el escalafón más alto en fiabilidad, satisfacción del cliente y volumen de negocio; Kiichiro Motor fue creada a principios de 2000 por dos ex-trabajadores de Toyota Motor Corporation, con el propósito de acercar al cliente español modelos difíciles de conseguir, bien por su escasez o inexistencia en el mercado nacional, o por sus elevados precios. Todo esto, con todas las garantías y seriedad que podría esperarse de la marca número uno en fiabilidad y satisfacción del cliente, e intentando respetar y mantener los valores que han hecho grande al grupo Toyota - Lexus, así como a su socia, Subaru, de la que es el principal accionista.
Su tranquilidad es la nuestra, y su satisfacción es nuestro éxito.
Esto no es un simple slogan, es la piedra angular de nuestra empresa.
El cliente debe tomar la decisión de compra basándose únicamente en sus preferencias, y no con la incertidumbre de si el producto está, o no, en buenas condiciones. Por ello, hemos diseñado un completo sistema de evaluación y análisis de nuestros vehículos. La tranquilidad del comprador, en cuanto al estado del vehículo, es la nuestra como vendedores.
Su satisfacción es clave en Kiichiro Motor, puesto que no dedicamos un solo céntimo a marketing (gasto que no repercutimos en el cliente final), confiamos plenamente en el viejo sistema del boca a boca, un sistema lento pero muy fiable si se hacen las cosas bien. De ahí que su satisfacción sea nuestro éxito, necesitamos sus recomendaciones para crecer,y destinamos a ello nuestros mayores esfuerzos.
Y es en pos de esta meta que organizamos todo en Kiichiro Motor. Así, para satisfacer las particulares exigencias de cada cliente, nuestra empresa es extremadamente flexible; adaptando a sus necesidades, desde el producto a la venta (busque el coche que busque, nuevo o viejo, común o escaso, díganoslo y se lo encontraremos)
a los horarios de apertura, (nos adaptamos a sus horarios, no usted a los nuestros. Nuestro único horario es el suyo).
Flexible, y eficiente, también abordando las dudas, sugerencias o críticas que nuestros clientes pudiesen trasladarnos.
En esta línea, nuestro compromiso de contestar a cualquier solicitud de información o pedidos en el plazo máximo de 24 horas, se hace también extensible a las sugerencias y críticas. Creemos que las críticas que una persona pueda hacernos, son su aportación para la mejora de la empresa y redundarán en el éxito futuro de nuestra compañía. Así, la dirección de correo electrónico de nuestro Director de Operaciones está a la vista en la sección Contáctenos; porque el modo más eficaz de mejorar para usted es que las noticias, buenas o malas, lleguen rápida y directamente a la gente que tiene mayor capacidad de decisión.
En definitiva, tratamos de ser lo que usted quiera que seamos, intentamos que nos sienta como su propia empresa de satisfacción de demandas, de realización de sueños. Porque no tiene que conformarse con los coches disponibles o con unas características determinadas por un mercado estrecho como el español, ¿le hace ilusión tener un determinado modelo con techo solar y no es una opción disponible en España? ¿Le gusta un coche pero quiere otra motorización, otro cambio? ¿Vio en un viaje un modelo que le encantaría tener pero que aquí no se comercializa o es muy caro?
Lo que sea, no se amolde a la oferta disponible. No se conforme con nada menos que exactamente lo quedesea... Y bienvenido al sitio donde lo encontrará. |